Introducción
Se informa que por el mero uso de esta página web o adquirir algún producto a través de la misma, usted consiente en quedar vinculado por las condiciones que se expondrán a continuación y que presta su consentimiento a las mismas incluidas las políticas de privacidad y cesión de datos. En caso de no estar conformes con ellas no deberá seguir usando esta web.
Sitio web
Pedra stone design projects es propiedad de Rodrigo García Giráldez, con domicilio social en Calle Lavandeira nº8, San Miguel de Oia-Vigo, en Pontevedra. C.P.36390.
Toda la información contenida en esta web es propiedad de Rodrigo García Giráldez. Se prohíbe su reproducción total o parcial así como su uso por terceros sin el consentimiento expreso de su legítima titular.
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No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
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La venta de cualquier producto realizado bajo la marca Pedra Stone, Pedra Stone Design, Pedra Stone Design Projects o simplemente Pedra, o cualquier otra que pueda inducir a confusión con esta marca o con los productos que a través de ella se comercializan, sin consentimiento escrito de Rodrigo García Giráldez, está totalmente prohibida y dará lugar a exigir las responsabilidades que en su caso corresponda.
Información de contacto
A los fines de los servicios prestados a través de esta web, usted podrá contactar con su titular a través del correo electrónico [email protected], así como en la dirección postal arriba indicada.
Privacidad y protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos ( RGPD), se informa a los usuarios de la web que proporcionan datos de carácter personal que se incorporan a un fichero en el que permanecerán almacenados con duración indefinida con el objeto de proporcionarle nuestros servicios, del que es titular Rodrigo García Giráldez ante la que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas en la siguiente dirección arriba indicada.
Asimismo se informa que por el uso de los servicios que se prestan a través de esta web, usted presta su consentimiento a Pedra Stone Design Projects, para el uso de sus datos con fines publicitarios y de marketing así como gestión y fidelización de clientes.
Usted declara que todos los datos e información que proporciona a través de esta web son verídicos y se corresponden con la realidad.
Uso de nuestro sitio web
El uso de esta web sólo está permitido para hacer consultas o pedidos legalmente válidos.
Cualquier pedido que sea fraudulento o falso o que razonablemente pudiera considerarse como tal será anulado unilateralmente por nuestra parte dando parte a las autoridades competentes por si fuese constitutivo de delito o infracción.
Al hacer uso de esta web usted consiente en facilitarnos datos de carácter personal tales como su dirección de correo electrónico, postal y otros datos de contacto de manera veraz y exacta para culminar el proceso de compra y el envío de productos, así como para contactar con usted, incluidos los fines publicitarios y marketing en la forma que se indica en la política de privacidad.
Usted reconoce que en el supuesto de que la información facilitada no fuese veraz o completa no podrá completarse el proceso de compra, en cuyo caso nosotros podremos cancelarla unilateralmente.
Nos reservamos el derecho de impedirle el acceso a nuestra página web o de cancelar su cuenta si su comportamiento constituye un incumplimiento de los presentes términos y condiciones de la normativa vigente.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
Cómo realizar un pedido
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago». Solo se entenderá realizado el pedido cuando el mismo hubiera sido abonado en la forma indicada en la web y usted hubiese recibido un correo de confirmación.
Si usted hubiese realizado el pago y no hubiese recibido el correo de confirmación o por cualquier otra cuestión hubiese de contactar con nosotros puede hacerlo en el teléfono 627190145 o enviando un correo electrónico a [email protected]
Disponibilidad de los productos
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español, limitado a la Península y Baleares.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
En atención al carácter del producto que se vende a través de la web y que los lotes de los que se dispone pueden ser limitados, Rodrigo García Giráldez se reserva el derecho a limitar el número de unidades que pueden ser adquiridos por cada cliente.
Entrega
Usted puede escoger la entrega del producto adquirido en la forma indicada en la web, que deberá seleccionar antes de culminar la compra. Una vez realizada la compra no podrá modificarse.
La entrega será realizada en el período que se indica en la web. Tenga en cuenta que existen circunstancias derivadas de la personalización de algunos productos o de circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que, salvo indicación en contrario, no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos o festivos.
Se entenderá realizada la entrega cuando usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material del producto lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del mismo en la dirección de entrega indicada por usted.
Si por ausencia de personas autorizadas para recibir la entrega en la dirección indicada no pudiese realizarse la misma su pedido será devuelto a nuestras instalaciones donde podrá usted recogerlo o en su caso indicarnos nuevo lugar de entrega, en estos casos los gastos que por ello se devenguen serán de su cuenta.
Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
En caso de que no pudiese realizarse la entrega por causas no imputables a nosotros el producto se entenderá abandonado y el importe no le será reembolsado.
Desisitimiento
Atendiendo al tipo de producto que se vende a través de la tienda web, queda excluido el derecho de desistimiento a que se refiere las normas de consumidores y usuarios. También se excluye de dicha facultad de desistir cuando se trate de un producto personalizado o pedido bajo encargo.
En el resto de productos usted podrá desistir en el plazo máximo de 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto, en la forma que se indica más abajo en este mismo documento.
Precios y pagos
Los precios que se indican en la web contienen el IVA, pero no contemplan los gastos de envío que se indican separadamente y se añadirán al precio de la compra, salvo mención en contrario.
Sobre los gastos de envío se aplicará los impuestos correspondientes.
Algunos de los productos pueden tener descuento por volumen. Estos descuentos podrán ser modificados o suprimidos por nosotros en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios o los productos ofertados en cualquier momento de la página web. Las ofertas o descuentos que se publiquen en la web tendrán el tiempo indicado en el mismo y en todo caso podrán ser retirados por nosotros en cualquier momento sin que ello genere ningún derecho para el usuario.
Para realizar el proceso de compra usted deberá seleccionar el producto que quedará incorporado a su cesta. Una vez seleccionados todos los productos que desee deberá tramitar el pedido y realizar el pago, recibiendo un correo de confirmación a continuación.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
Si usted abona el precio mediante tarjeta bancaria, está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la misma. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
Impuesto sobre el valor añadido y facturación
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles que correspondan de conformidad con las normas tributarias vigentes en cada momento. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico.
Política de devoluciones
Si usted tiene la condición de consumidor y usuario, podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, entre en la posesión de los bienes adquiridos.
En atención al tipo de producto que se vende a través de la tienda web, queda excluido el derecho de desistimiento a que se refiere las normas de consumidores y usuarios, lo mismo sucederá cuando se adquiera un producto personalizado o pedido bajo encargo.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá contactar con nosotros enviando un correo electrónico antes del vencimiento del plazo indicado facilitando el número de compra/pedido.
En este caso usted tiene derecho al reembolso del precio abonado en el plazo máximo de 14 días naturales a contar desde que se nos hubiese informado de su decisión de desistir.
No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Usted podrá devolvernos los bienes en la taller situado en la Calle Lavandeira nº8, San Miguel de Oia-Vigo o mediante su envío a través de un servicio de mensajería en cuyo caso deberá usted asumir el coste directo de dicha devolución.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Deberá devolver el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.
Recuerde que si realiza la devolución del producto por mensajería los costes corren de su cuenta y en caso de recibir una devolución a portes debidos la misma no será aceptada. Además deberá tener en cuenta que si usted opta por la devolución a través de una empresa de mensajería no asumiremos el riesgo sobre el producto en devolución.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si recibimos un artículo fuera del plazo estipulado, en mal estado, con contenido erróneo o que, en definitiva, no reúna las características para poder desistir del contrato, no tendrá derecho al reembolso de cantidades. Nos pondremos en contacto con usted y si transcurridos 15 días desde que pongamos el artículo a su disposición no lo hubiera recogido o se negase a recibirlo, no nos haremos responsables del mismo y se tendrá por abandonado.
Quedan en todo caso a salvo los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente.
Si usted recibe un producto defectuoso o distinto al solicitado podrá manifestar su falta de conformidad y siempre que sea imputable a Rodrigo García Giráldez le será reembolsado el precio previo la devolución del producto. Una vez que usted hubiese recibido su pedido dispone de 7 días naturales para notificar su objeción por correo electrónico. Una vez devuelto el pedido y previa comprobación de la veracidad de lo alegado por usted le será reembolsado lo que hubiera abonado.
Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Comunicaciones por escrito
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas.
Acontecimientos fuera de nuestro control
Usted acepta que pueden producirse circunstancias extraordinarias o causas de fuerza mayor que interfieran en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales que excluye nuestra responsabilidad por retraso o incumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas en este contrato.
Se indican a modo de ejemplo y sin carácter exhaustivo como causas de fuerza mayor las que siguen: huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro, desastre natural, imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados, imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones, actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública…
Durante el período que dure la causa de fuerza mayor, el plazo para el cumplimiento de las obligaciones contractuales quedará en suspenso reanudándose cuando ésta cese disponiendo a partir de entonces de un plazo de cumplimiento igual al del tiempo de duración de la causa originadora de la fuerza mayor.
Renuncia
La ausencia de requerimiento por nuestra parte o la tardanza en exigir el cumplimiento de cuantos derechos o acciones nos correspondan en virtud del presente contrato no implican renuncia a los mismos. La renuncia o transacción en relación al ejercicio un derecho o acción que corresponda a esta parte derivado del presente contrato no implica la de los demás que también pudieran corresponderle.
Acuerdo completo
Las presentes condiciones son las que rigen las relaciones entre las partes sin que se admita validez a ningún trato, promesa o acuerdo anterior verbal o escrita.
Nos reservamos el derecho a modificar el presente condicionado en cualquier momento, si bien las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.
Legislación aplicable y jurisdicción
El presente contrato se rige por la ley española y cualquier conflicto que surja entre las partes se decidirá de conformidad con la misma tanto en lo que se refiere al derecho material aplicable como al procesal. Se consideran competentes exclusivamente a los juzgados y tribunales de Pontevedra, salvo que usted tenga la cualidad de consumidor y usuario.
Comentarios, sugerencias, quejas y reclamaciones
Estaremos encantados de recibir sus sugerencias y comentarios siempre que no sean malintencionados, que podrá hacer usted a través de nuestro correo electrónico. Al hacerlas usted autoriza que puedan ser usadas y publicadas por nosotros a través de cualquier medio. Si usted realiza comentarios que puedan resultar, ofensivos, injuriosos, discriminatorios o constitutivos de calumnias, o que de cualquier otra forma pudieran ser constitutivos de delito, serán perseguidos por esta parte que interpondrá la correspondiente denuncia o querella y exigirá la indemnización de los daños y perjuicios que con ello se ocasione.
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